Dossiê Consolidado: O Modelo TGH - Infraestrutura, Talentos e Plataforma

A TGH nasce de uma premissa fundamental que redefine o mercado:

"Crescimento não é um projeto. É uma infraestrutura."

Esta frase do manifesto da TGH encapsula a crítica ao modelo tradicional, onde o crescimento é tratado como improviso, resultando em fragilidade operacional. A abordagem da TGH é tratar o crescimento como um sistema ativo e contínuo, capaz de se reorganizar conforme as prioridades do negócio mudam. A proposta é substituir a reconstrução trimestral do crescimento por uma infraestrutura que opera de forma perene.

A TGH não se define como agência, consultoria ou um simples marketplace. A definição que melhor captura sua essência é a de uma Orquestradora de Capacidades. Isso significa que a empresa não vende horas, pessoas ou squads isolados; ela vende coordenação inteligente de capacidades.

O foco está em ser um orquestrador de valor, não um mero executor. A plataforma TGH é, em sua essência, um sistema operacional de talentos, execução e capital, projetado para coordenar o crescimento de ponta a ponta.

Para reforçar seu posicionamento único, a TGH adota uma linguagem própria que a diferencia no mercado. A comunicação é um pilar estratégico para educar clientes e talentos sobre este novo modelo.

Essa linguagem culmina no "Pitch Invisível", que resume a oferta de valor da empresa:

"A TGH é uma Growth Infrastructure as a Subscription. Operamos capacidades especializadas modulares, organizadas por assinatura, orquestradas por IA e coordenadas por especialistas em valor e operação. Não vendemos pessoas ou projetos; entregamos execução contínua, previsível e evolutiva."

A operação da TGH é sustentada por três pilares interconectados que garantem a entrega de valor:

Toda célula de trabalho ativa na TGH possui uma estrutura padrão, composta por uma base não negociável e componentes flexíveis.

1. Base de Orquestração (Fixa): O núcleo da célula, responsável pela governança e direção.

• Orquestrador Operacional (Gestor de Projetos - GP): O "Maestro" do Execution Loop. Garante o ritmo, a integração entre os especialistas e traduz as prioridades estratégicas em tarefas executáveis.
• Orquestrador de Valor (Customer Success - CS): O guardião da direção estratégica. Conecta a execução diária aos objetivos de negócio do cliente e garante o ROI da infraestrutura.

2. Módulos de Especialidade (Flexíveis): As unidades de capacidade técnica.

• São os Especialistas (ex: Product, Tech, Growth) que executam o trabalho técnico.
• Podem ser ativados, combinados ou substituídos sem interromper a operação da infraestrutura, conferindo agilidade ao modelo.
• Regra de Ativação: Toda célula deve ter, no mínimo, 2 especialistas ativos, totalizando 4 pessoas (2 Orquestradores + 2 Especialistas).

O ecossistema de talentos da TGH é organizado em quatro camadas distintas, que representam diferentes níveis de senioridade, confiança e responsabilidade.

1. ORQUESTRADOR (TGH Core): Refere-se à plataforma TGH em si, a inteligência central que realiza o match de squads (SquadMatch™), distribui a demanda, governa as entregas e gerencia as interfaces com clientes e a parte financeira. 2. MAESTRO: Um papel premium e chave para a escala do modelo. O Maestro (que se alinha ao papel do Orquestrador Operacional/GP) é quem liga as diferentes áreas (Produto, Tech, Vendas), traduz a estratégia em backlog e mantém a coerência entre múltiplos especialistas. Sem Maestro, não há escala de squads fracionados. 3. ESPECIALISTA CERTIFICADO: Representa o mais alto nível de um especialista na plataforma. A certificação não é apenas um selo de qualidade, mas um ativo econômico. Um Especialista Certificado pode liderar frentes, se tornar um Maestro, vender sob a marca TGH e até mesmo criar produtos e cursos dentro do ecossistema, participando do revenue share. 4. ESPECIALISTA HOMOLOGADO: É o ponto de entrada para talentos na TGH. Um especialista homologado já passou por um filtro técnico e está apto a atuar em squads, mas sempre sob a coordenação de um Maestro. Ele ainda não pode representar a TGH sozinho.

A TGH abandona o modelo de carreira horizontal e limitado, propondo a Carreira em Espiral. Neste modelo, o profissional se aprofunda em sua especialidade vertical enquanto expande sua influência e os papéis que pode desempenhar dentro do ecossistema.

A Progressão na Espiral: 1. Especialista (Ponto de Entrada): Todo talento inicia sua jornada na TGH como um especialista. O pré-requisito é que ele já seja, no mínimo, de nível pleno em sua área. Não há espaço para juniores no modelo, pois o foco é na execução de alta qualidade desde o início. 2. Líder / Mentor: Após acumular experiência e entregar resultados consistentes em múltiplos projetos (ex: 10 projetos, como citado na discussão), o especialista sobe de nível. Ele pode então assumir um papel de liderança técnica dentro de sua vertical (ex: Líder de Mídia, Líder de Backend) ou atuar como mentor para outros especialistas, ajudando a elevar o nível técnico da base. 3. Partner: O ápice da espiral. Neste estágio, o profissional transcende o papel técnico e se torna um parceiro estratégico da TGH, com potencial para obter equity e participar ativamente das decisões e dos resultados financeiros da empresa.

É crucial reforçar a distinção do papel do Orquestrador. Conforme discutido entre Gabriel e Anderson, o Orquestrador não é um degrau hierárquico acima do Líder, mas sim uma forma de atuação especializada.

• Definição: O Orquestrador é um especialista em gestão de projetos (GP) ou Customer Success (CS). Sua função é garantir o ritmo, a harmonia e a entrega de valor, fazendo com que todas as partes da squad trabalhem em uníssono.
• Flexibilidade: Um especialista técnico (ex: um desenvolvedor Backend) pode, com o tempo e o desenvolvimento de novas competências, migrar para um papel de Orquestrador, demonstrando a fluidez e as múltiplas trajetórias de carreira possíveis dentro da espiral.

A progressão na Carreira em Espiral funciona como um sistema de desbloqueio de papéis. A experiência e o desempenho na plataforma (medidos por projetos concluídos, feedback de clientes, etc.) permitem que o especialista acesse novas oportunidades e responsabilidades.

O Caminho do Desbloqueio:

Entrada como Especialista: Foco total na execução técnica.

Acúmulo de Experiência: Reputação e "pontos" são acumulados.

Desbloqueio de Papéis: Com o avanço, o especialista pode ser convidado ou se candidatar para atuar como:

- Líder Técnico de uma squad.

- Orquestrador de times.

- "Professor" / Mentor na plataforma digital.

"Cara, tu entrou como especialista, fez 10 projetos, tu sobe pro nível dois e aí tu pode entrar como líder no projeto." — Gabriel Rousselet

Um dos pilares mais inovadores do modelo é a criação de um sistema de treinamento interno exclusivo, onde o conhecimento gerado pelos especialistas mais experientes é usado para elevar o nível de toda a base de talentos.

O Modelo de Treinamentos:

"A ideia é esses especialistas poderem gerar treinamentos que outros especialistas de níveis mais baixo poderão assistir e não será exposto de forma pública esses cursos, apenas internamente. Sempre que alguém ver esse curso, além de ser compartilhada as informações do 'professor' para marketing pessoal do mesmo, ele também irá acumular pontos que serão convertidos em premiações ou entre outra finalidade ainda em aberto para incentivar essa geração de conteúdo, todos os conteúdos gerados serão passado para aprovação interna antes de divulgados dentro da plataforma para outros especialistas."

Benefícios Chave:

• Elevação Contínua do Nível Técnico: Garante que o conhecimento de ponta seja disseminado internamente.
• Criação de um Repositório de Conhecimento Proprietário: O know-how da TGH se torna um ativo estruturado.
• Fortalecimento do Marketing Pessoal: Os especialistas que se destacam como mentores ganham visibilidade e reputação.

Para garantir a produção constante de conteúdo de alta qualidade, a plataforma implementará um sistema de gamificação e recompensas.

O Ciclo de Incentivo:

Criação: Especialistas de níveis mais altos (Certificados, Líderes) criam treinamentos, workshops e outros materiais.

Curadoria: Todo o conteúdo passa por um processo de aprovação interna para garantir a qualidade e o alinhamento com os padrões da TGH.

Consumo: Outros especialistas (Homologados, em desenvolvimento) assistem aos cursos para aprimorar suas habilidades.

Pontuação: A cada visualização ou avaliação positiva, o "professor" acumula pontos em seu perfil.

Recompensa: Os pontos são convertidos em premiações, bônus financeiros, acesso a projetos de maior impacto ou outros benefícios a serem definidos.

A jornada completa do talento na TGH pode ser visualizada como um funil que integra o desenvolvimento profissional com a geração de receita para a plataforma, reforçando o modelo de negócio.

As Etapas do Funil:

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Comunidade (Atração de Talentos)

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Educação (Engajamento e Nivelamento Inicial)

↓

Homologação (Entrada na Plataforma como Especialista)

↓

Certificação (Tornar-se Especialista Certificado)

↓

Maestro / Líder (Assumir Papéis de Liderança)

↓

Partner / Equity (Parceria Estratégica com a TGH)

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Fontes de Receita Associadas a este Funil:

• Fee de Orquestração (cobrado dos clientes)
• Split sobre os projetos dos squads
• Taxa para Certificação de especialistas
• Venda de Educação Premium (cursos mais avançados)
• Revenue share sobre produtos criados pelos Especialistas Certificados

Para que essa visão se materialize, a plataforma digital da TGH precisa evoluir para incluir as seguintes funcionalidades:

1. Perfil do Especialista 2.0:

• Campos detalhados para Domínio e Função, utilizando uma listagem fixa para padronizar os dados e facilitar o match pelo algoritmo.
• Campo de Senioridade (Mid, Senior, Lead, Principal).
• Campo de Nível de Atuação, que reflete os papéis desbloqueados (Especialista, Líder, Orquestrador).

2. Módulo de Educação (LMS Interno):

• Uma área dedicada para hospedar, gerenciar e rastrear o consumo dos treinamentos internos.
• Funcionalidades de upload, aprovação e curadoria de conteúdo.

3. Sistema de Gamificação:

• Implementação da lógica de pontos, ranking de "professores" e um catálogo de recompensas resgatáveis.

4. Algoritmo de SquadMatch™ Aprimorado:

• O algoritmo de recomendação de squads deve ser aprimorado para considerar não apenas as habilidades técnicas, mas também o Nível de Atuação e a performance histórica do especialista na plataforma.

Estes campos formam a base do perfil do especialista.

Define a estrutura jurídica da contratação.

Observação de Gabriel Rousselet: Considerar que todos os especialistas sejam pagos via parceiro jurídico único da plataforma para simplificar a gestão de pagamentos e reduzir riscos de vínculos.

O "motor" que permite ao algoritmo encontrar o especialista certo.

Transforma a capacidade técnica em "produtos" de squad.

Garante que o match é operacionalmente viável.

Regras automáticas para o algoritmo de recomendação.